Politica di Spedizione

Presso Elegeterna ci impegniamo a consegnare ogni ordine nel modo più rapido e accurato possibile. In questa pagina troverai tutte le informazioni relative alla nostra politica di spedizione e consegna.

Effettuando un ordine sul nostro sito web, il cliente accetta le condizioni descritte di seguito.

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente i dati di tracciamento (track & trace).
Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna

Il tempo medio di consegna è di 6–10 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
I tempi di consegna indicati sono stime e possono subire variazioni in caso di periodi di elevata richiesta, festività, condizioni logistiche o controlli doganali.
Elegeterna non è responsabile per eventuali ritardi causati da fattori esterni al nostro controllo.

Spedizione gratuita:

Elegeterna offre con orgoglio la spedizione gratuita in Italia. Indipendentemente dall'importo del tuo ordine o da dove risiedi nel paese, riceverai la spedizione gratuita. Questa offerta riflette il nostro impegno per rendere l'esperienza di acquisto il più piacevole e senza problemi possibile per i nostri clienti.

Resi:

Se non sei soddisfatto del tuo ordine, contatta noi entro 14 giorni dalla ricezione via info@Elegeterna.it per ulteriori istruzioni sul reso dell'ordine. Ten in considerazione che i costi di spedizione per il reso sono a tua carico.

Responsabilità durante la spedizione

Se le informazioni di tracciamento indicano che il pacco è stato consegnato correttamente, la responsabilità passa al cliente.
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.
Eventuali errori nell’indirizzo devono essere comunicati entro 24 ore dall’effettuazione dell’ordine.
Elegeterna non è responsabile per pacchi persi o non consegnati a causa di indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.